আপনার তথ্য সুরক্ষায়
77zoya-র অঙ্গীকার

১ ভূমিকা ও নীতির পরিধি

77zoya (এর পরে "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট 77zoya.net ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

এই নীতি 77zoya-র সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, বোনাস প্রোগ্রাম এবং গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা। 77zoya ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি। তাই এই নীতিটি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন ও পদ্ধতি

77zoya কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77zoya আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো তথ্য বাণিজ্যিক বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাগ করি না।

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করার আগে আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি নেব। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে জানতে পারবেন আপনার তথ্য কোন কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হচ্ছে।

৪ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77zoya ওয়েবসাইটটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট আকারের টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। এই কুকি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
• পারফরম্যান্স কুকি: ওয়েবসাইটের গতি ও কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করে। কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী রাখা হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ, যেমন ভাষা নির্বাচন, ডিসপ্লে সেটিং এবং গেমের পছন্দ মনে রাখে। এতে প্রতিবার লগইন করার সময় সেটিংস পুনরায় নির্ধারণ করতে হয় না।
• বিশ্লেষণ কুকি: আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে। কোন গেমগুলো সবচেয়ে জনপ্রিয়, কোন সময়ে সবচেয়ে বেশি ব্যবহারকারী সক্রিয় থাকেন তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫ তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

77zoya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে কিছু তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, Microgaming, NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এটি ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: ওয়েবসাইট হোস্টিং, সার্ভার ব্যবস্থাপনা এবং সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি তদন্ত বা সরকারি নির্দেশনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অনলাইন জালিয়াতি বা অর্থ পাচার রোধে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সহযোগিতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

৬ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77zoya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিন্যস্ত:

৭ ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ

77zoya-র প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৮ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

77zoya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নতি, আইনি পরিবর্তন বা নতুন প্রযুক্তির অন্তর্ভুক্তির কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় স্পষ্ট সম্মতি গ্রহণ করা হবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।